о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры
Жилое помещение, находящееся по адресу:№, принадлежит на праве собственности ФИО, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права №№ (приложение №1).
Многоквартирный дом, в котором располагается вышеуказанная квартира, находится под управлением ООО, что подтверждается официальным сервисом Государственной жилищной инспекции Самарской области “Электронное ЖКХ” (приложение №2).
25.11.2022 г. представителем ООО составлен акт осмотра квартиры, расположенной по адресу: №(приложение № 3).
Согласно акта осмотра выявлены следующие повреждения кухни: провисание натяжного потолка, повреждение натяжного потолка — образование водяного пузыря, отслоение обоев; деформации обоев, потолочного плинтуса и кухонной панели. Причина протечки- поступление влаги с кровли.
29.11.2022 г. ФИО обратилась в ООО с заявлением об устранении причин протечки кровли (приложение №4).
30.01.2023 г. между ФИО и ООО “Лаборатория судебной экспертизы ФЛСЭ” с целью определения причин залива квартиры, расположенной по адресу:№, определения способов устранения протечки, определения стоимости восстановительного ремонта в результате залива квартиры был заключен Договор возмездного оказания экспертных услуг. Стоимость услуг по проведению оценки размера ущерба составила 30 750 (Тридцать тысяч семьсот пятьдесят) рублей, что подтверждается копией Договора возмездного оказания экспертных услуг., копией кассового чека № 9 от 30.01.2023 г. (приложение №5).
16.02.2023 г. ООО “Лаборатория судебной экспертизы ФЛСЭ” по результатам оценки был подготовлен акт Экспертного исследования об определении определения причин залива квартиры, расположенной по адресу: №, определения стоимости восстановительного ремонта в результате залива квартиры (приложение №6), согласно которому:
причиной залива квартиры, расположенной по адресу: №, является протечка кровли;
для устранения протечек кровли над квартирой жилого дома по адресу: №, необходимо произвести ремонт данной кровли.
стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу:№ составляет 52 069 (Пятьдесят две тысячи шестьдесят девять) рублей.
Таким образом, общий ущерб, причиненный имуществу в результате залития, составляет 52 069 (Пятьдесят две тысячи шестьдесят девять) рублей.
28.02.2023 г. истец заключил с адвокатским бюро “Антонов и партнеры” Соглашение об оказании юридической помощи (приложение №7), предметом которого являлись:
подготовка и подача искового заявления к ООО о взыскании суммы ущерба, причиненного квартире в результате протечки крыши, обязании ООО устранить протечку крыши;
представление интересов Доверителя в ходе заседаний суда по гражданскому делу по указанному исковому заявлению до вынесения судебного акта, оканчивающего производство в суде первой инстанции по указанному гражданскому делу.
Стоимость юридической помощи по соглашению составила 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, которая была оплачена при подписании Соглашения об оказании юридической помощи, что подтверждается чеком по операции ПАО Сбербанк от 28.02.2023 г. (приложение №8).
09.03.2023 г. адвокатом Халиковой А.И. была подготовлена и направлена в адрес ООО досудебная претензия о возмещении ущерба, причиненного 31.05.2021 г. в результате залива квартиры, расположенной по адресу:№, что подтверждается копией кассового чека об отправке от 10.03.2023 г., копией описи вложений в ценное письмо от 10.03.2023 г. (приложение №9).
18.03.2023 г. данная претензия была получена ООО, что подтверждается копией отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором (приложение №10).
30.03.2023 г. на указанную претензию г. ООО предоставило ответ. С ответом ООО не согласны.
Согласно пп. “а”, “б” п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши.
Квартира, принадлежащая на праве собственности находится на 5 этаже, над которым располагается технический этаж. Таким образом, вода в квартиру протекала с технического этажа, который в силу п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме относится к общему имуществу.
Согласно ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491) управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Таким образом, отношения между сторонами данного спора регулируются нормами ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Согласно ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491) управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Таким образом, лицом, ответственным за причинение ущерба имуществу ФИО, является ООО.
В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
П. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.
В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В результате некачественного оказания ООО услуг по управлению многоквартирным домом ФИО испытывает нравственные страдания, так как после произошедшего существенно ухудшились ее жилищные условия: отделка потолка, стен в квартире была повреждена, приходится во избежания залития помещения подниматься на чердак, ставить ведра, создаются неудобства и риски для здоровья, из-за переживаний ухудшилось самочувствие и сон, в квартире появилась сырость.
Причиненный моральный вред ФИО оценивает в 30 000 (Тридцать тысяч) рублей.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, которые возмещаются в сроки установленные для удовлетворения соответствующих требований.
В силу положений п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (услуги) своими силами или третьими лицами, уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок.
Из содержания п. 3 ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” следует, что за нарушение сроков предусмотрена ответственность в виде неустойки (пени) за каждый день просрочки, в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуг), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Таким образом, размер неустойки составляет 52 069 * 3% = 1 562 рублей 07 копеек за каждый день просрочки.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона “О защите прав потребителей”, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ СУД:
Обязать ООО устранить причины протечки кровли над квартирой жилого дома по адресу: №, а именно — произвести ремонт данной кровли.
Взыскать с ООО в пользу ФИО:
52 069 (Пятьдесят две тысячи шестьдесят девять) рублей — стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: г. Самара, Октябрьский район, ул. Советской Армии, д. 208, кв. 39
30 750 (Тридцать тысяч семьсот пятьдесят) рублей в счет возмещения стоимости услуг по оказанию экспертных услуг;
30 000 (Тридцать тысяч) рублей в счет возмещения стоимости юридической помощи;
30 000 (Двадцать тысяч) рублей в счет компенсации морального вреда.
Взыскать с ООО в пользу ФИО неустойку за период с 18.03.2023 г. по дату фактического исполнения обязательства, исходя из 1562 рублей 07 копеек за каждый день просрочки.
Взыскать с ООО в пользу ФИО штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.